Zásady ochrany osobních údajů

Aktualizováno 30. října 2026 · VĚRA & KAREL BOUTIQUE

Tyto zásady popisují zpracování osobních údajů v souvislosti s návštěvou internetového obchodu VĚRA & KAREL BOUTIQUE, nákupem šperků, využitím zákaznické podpory a komunikací.

1. Kontakt na správce

Kontaktním místem pro ochranu osobních údajů v rámci obchodu VĚRA & KAREL BOUTIQUE je pedroedo2026@gmail.com. O účelech a prostředcích zpracování rozhoduje subjekt provozující obchod.

2. Kategorie osobních údajů

• Jméno, adresa, e-mail a případně telefonní číslo.
• Informace o objednávce, platbě, doručení, vrácení a reklamaci.
• Obsah zákaznické komunikace.
• Technické údaje, identifikátory zařízení, IP adresa, cookies a údaje o používání webu.

3. Účel a právní základ

Údaje zpracováváme za účelem uzavření a plnění smlouvy, plateb, doručení a zákaznické podpory (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), splnění účetních a dalších zákonných povinností (písm. c), zabezpečení obchodu, prevence podvodů a ochrany oprávněných zájmů (písm. f). K marketingu či nepovinným cookies můžeme potřebovat váš souhlas (písm. a) nebo jiný zákonem dovolený právní základ.

4. Příjemci a poskytovatelé služeb

V nezbytném rozsahu mohou data zpracovávat Shopify, poskytovatelé plateb, dopravci, logističtí partneři, poskytovatelé IT, zákaznického servisu a případně marketingových služeb. Údaje mohou být předány veřejným orgánům, vyžaduje-li to zákon.

5. Cookies a marketing

Nezbytné cookies slouží k fungování košíku a zabezpečení. Nepovinné analytické a reklamní cookies používáme pouze v souladu s právními předpisy a vašimi preferencemi. Marketingová sdělení lze odhlásit přímo v e-mailu nebo kontaktováním podpory.

6. Předávání mimo EHP

Protože používáme mezinárodní technologické a logistické služby, může docházet k předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech postupujeme podle příslušných pravidel GDPR a vyžadovaných záruk.

7. Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávek, reklamací, plnění právních povinností a obhajobu právních nároků. Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy; souhlas s marketingem lze kdykoliv odvolat.

8. Vaše práva

Za zákonem stanovených podmínek máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a odvolání souhlasu. Svá práva můžete uplatnit na pedroedo2026@gmail.com. Můžete též podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Bezpečnost, děti a odkazy

Používáme přiměřená bezpečnostní opatření. Služba není určena k cílenému sběru osobních údajů dětí. Externí webové stránky mohou mít vlastní pravidla ochrany údajů.

10. Aktualizace a kontakt

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze je dostupná zde. Dotazy zasílejte na pedroedo2026@gmail.com.